возврат товара в течение 10 дней бесплатно Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 10 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.
Покупатель вправе отказаться от оплаты товара во время получения, проверив содержимое упаковки. Отказаться от товаров клиент может в случаях, если нарушена целостность, герметичность упаковки или содержимое в посылке не соответствует заказанным товарам.
При возврате товара ненадлежащего качества, уплаченная Покупателем сумма подлежит 100% возврату не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
Порядок возврата товара
– При получении товара в пункте выдачи, проверьте содержимое заказа.
– Если товары или содержимое заказа не соответствуют Вашему заказу, сообщите об этом сотруднику пункта выдачи и просто откажитесь забирать и оплачивать товар.
– В случае если заказ уже оплачен и у Вас есть претензии к упаковке или содержимом сообщите об этом сотруднику пункта выдачи и откажитесь забирать товары.
– Свяжитесь с нами любым удобным Вам способом и сообщите о возникшей ситуации. Обязательно сообщите Ваши паспортные данные и реквизиты счета для совершения возврата денежных средств.
В течение 10 дней Мы проверим Вашу претензию и либо доставим Вам надлежащий товар, либо вернем 100% сумму предоплаты.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Претензии должны быть предъявлены либо по телефону, либо письмом на электронную почту.
Электронный адрес для претензий polymax.spb@mail.ru
